Política de Entrega

1 - Prazo de entrega

O prazo para entrega do seu pedido pode variar de acordo com a localidade e a opção de frete escolhida, e será informado ao inserir o CEP no campo indicado da sacola de compras. As opções de envio são:

 

A - Correios

B - Transportadoras

 

O envio pelos Correios pode ser, encomenda normal(PAC) como opção econômica, ou encomenda expressa(SEDEX) onde o prazo de entrega é menor.

O envio por transportadora é indicado para pedidos que gerem grandes volumes, como por exemplo,  pedidos para ATACADO ou vários itens de roupa de cama.

Seu pedido será liberado para faturamento após confirmação de dados, e assim que recebermos a aprovação do cartão de crédito ou a confirmação de pagamento do banco.

O prazo para a entrega começa a contar a partir da data da confirmação do pagamento.

Para facilitar, você será informado por e-mail de cada etapa do seu pedido e assim que ele sair daqui você também receberá um aviso.

Nos envios realizados pelo Correio, você receberá o código de postagem para rastreamento.

 

2 - Condições de Entrega

Nossas entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em dias de feriados locais e nacionais.

O serviço de entregas é realizado pelos Correios ou por transportadora contratada pela Malharia Eliani. Não é possível agendar data e horário para entrega e é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido.

Nas entregas efetuadas pelos Correios, no caso de não haver ninguém para receber o produto, o carteiro deixa um protocolo no endereço indicado, informando que o produto está à disposição do cliente na agência de destino. Os correios realizam 3 tentativas de entrega.

Estão autorizadas a receber as mercadorias: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

 

3 - Despesas de Entrega

O frete será calculado de acordo com o local e a modalidade de entrega escolhida, e o cálculo será feito no fechamento do seu pedido, após a sua escolha da modalidade.

Será GRÁTIS para pedidos acima de R$ 199,90, somente para regiões Sul e Sudeste e enviados nas modalidades Correio entrega normal(PAC) ou transportadora de escolha da Malharia Eliani. Salvo nas condições de frete único e outras promoções específicas de frete anunciadas no banner da página inicial do site ou por e-mail. Oferta não válida para vendas no atacado. Consulte sempre esta informação.

IMPORTANTE

* A oferta de frete grátis não é válida para itens da categoria de ROUPA DE CAMA. Portanto, itens de roupa de cama não possuem frete grátis.

 

 


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